Når din ordre er blevet pakket og afsendt fra vores lager, modtager du automatisk en e-mail med dit personlige Track & Trace-nummer. Via trackinglinket kan du nemt følge din pakke og se den aktuelle status på leveringen.
Track & Trace giver dig mulighed for at holde øje med, hvornår pakken er blevet sendt, hvor den befinder sig undervejs, samt hvornår den forventes leveret til den valgte adresse eller pakkeshop.
Bemærk, at der i nogle tilfælde kan gå op til 24 timer, før trackinginformationen bliver synlig hos fragtleverandøren efter modtagelse af mailen. Ved højtider, udsalgsperioder eller travle perioder kan der forekomme længere behandlingstid hos fragtfirmaet.
Hvis du ikke har modtaget din Track & Trace-mail inden for rimelig tid efter din bestilling, anbefaler vi, at du tjekker din spam- eller uønsket mappe. Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål til din levering eller har brug for hjælp til at finde din pakke.
