Levering og fragt
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af det enkelte produkt. Lagervarer leveres typisk inden for 2–5 hverdage, mens større møbler og specialvarer kan have længere leveringstid.
Hvad koster fragt?
Fragt varierer fra 29,95-69,95 kr afhængigt af om pakken leveres til en hjemmeadresse eller en pakkeshop
– Gratis levering ved køb over 499 kr
Tilbyder i click and collect
Ja, vi tilbyder afhentning af varen i butikken indenfor vores normale åbningstider.
– Man-fre: 11.00-18.00
– Lør: 11.00-15.00
Returnering og reklamation
Kan jeg returnere min vare?
Ja, du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Varen skal returneres i original stand og emballage. Varer må ikke være brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvordan returnere jeg min vare?
Du kan kontakte kundeservice for vejledning omkring returnering og returfragt.
Hvad gør jeg hvis en vare er beskadiget?
Kontakt os hurtigst muligt med billeder af skaden samt ordrenummer, så hjælper vi dig videre.
Betaling og bestilling
Hvilke betalingsmetoder modtager i?
Applepay, mobilepay, kreditkort eller dankort via PensoPay.
Hvornår bliver pengene trukket?
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt efter bestilling. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, hjælper vi gerne.
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte os via
E-mail: Bovari@rosalinda.dk
Telefon: 75869457
– Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.
Har i en fysisk butik?
Ja, du er altid velkommen til at besøge vores butik i klostergade 1B, 8000 Aarhus C
