Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Bovari
Klostergade 1B, 8000 Aarhus C.
CVR: 40938729 (Rosalinda ApS)
Email: Bovari@rosalinda.dk
Telefon: 75869457
Ved køb på www.bovari.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
.
Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til løbende at ændre priser, fejlrette priser samt tage forbehold for udsolgte varer og trykfejl.
Bestilling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via email. Ordren er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.
Hvis der opstår problemer med din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Betaling
Vi accepterer betaling med:
- Dankort
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
- Apple Pay
Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
Alle betalinger foregår via en sikker krypteret forbindelse.
Levering
Vi leverer til hele Danmark.
Bestilles der før kl. 14.00 sendes varen samme dag, og lagervarer leveres typisk inden for 1-3 hverdage. Fjernlager kan være op til 7 eller 14 hverdage.
Leveringsprisen fremgår ved checkout.
Ved travle perioder eller forsinkelser hos fragtfirmaer kan leveringstiden være længere.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du kontakte os via email inden for fristen.
Varen skal returneres i original stand og emballage.
Returneringsomkostninger betales af kunden.
Små pakker: ca. 49-69 kr. Store varer: 100-399 kr. afhængigt af størrelse og vægt.
Returnering
Returnering sendes til:
Bovari
Klostergade 1B, 8000 Aarhus C.
Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking, da du selv bærer ansvaret for varen, indtil vi modtager den.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug, slid eller almindelig slitage.
Hvis din vare er beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder og ordrenummer.
Refundering
Ved godkendt returnering tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Refundering kan tage op til 21 hverdage efter modtagelse af returvaren.
Persondata
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et køb, kan du kontakte os på:
Email: [Indsæt emailadresse]
Du kan også klage via Nævnenes Hus eller EU-Kommissionens online klageportal.
EU-klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Email: Bovari@rosalinda.dk
Telefon: 75869457